Politique de confidentialité
RG Espaces Verts 47 s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site rg-espacesverts47.fr. La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et conservées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est RG Espaces Verts 47, 13 Bd Saint-Cyr de Coquard, 47300 Villeneuve-sur-Lot.
Pour toute question : rgespacesverts47@gmail.com · 07 66 41 69 61.
2. Données collectées
Le site rg-espacesverts47.fr ne dispose d'aucun formulaire en ligne. Aucune donnée n'est collectée automatiquement lors de la simple consultation du site : pas de cookies de suivi, pas d'outils de mesure d'audience tiers, pas de profilage.
Les seules données que je traite sont celles que vous me transmettez volontairement lorsque vous me contactez par téléphone ou par email, à savoir typiquement :
- votre nom et prénom
- votre numéro de téléphone
- votre adresse email
- l'adresse du chantier
- les informations relatives à votre demande (type de prestation, contraintes…)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- répondre à votre demande de devis ou à votre question
- vous recontacter dans le cadre de la prestation demandée
- éventuellement établir un devis, un contrat et une facture si vous faites appel à mes services
Vos données ne sont jamais cédées, revendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) lorsque vous sollicitez un devis, ou sur l'exécution du contrat lorsque vous faites appel à mes services. En me contactant volontairement par téléphone ou par email, vous consentez implicitement à ce que j'utilise vos coordonnées pour vous répondre.
5. Destinataires des données
Vos données sont consultées uniquement par RG Espaces Verts 47 dans le cadre du traitement de votre demande. Les emails que vous m'adressez sont reçus sur l'adresse professionnelle rgespacesverts47@gmail.com, hébergée par Google (Gmail) dans le cadre de son service de messagerie. Aucune autre transmission à des tiers n'a lieu, hors obligations légales (administration fiscale, comptable, le cas échéant).
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande :
- Prospects (pas de contrat signé) : maximum 3 ans à compter du dernier contact
- Clients (prestation effectuée) : durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables (10 ans pour les factures)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir la copie des données que je détiens sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-moi à rgespacesverts47@gmail.com ou par courrier à l'adresse du siège (voir mentions légales). Je vous réponds sous un délai maximal d'un mois.
En cas de désaccord persistant, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Je mets en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site est servi en HTTPS.
9. Cookies
Le site rg-espacesverts47.fr n'utilise aucun cookie de suivi ni de profilage. Seuls d'éventuels cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (aucun n'est actuellement utilisé). Aucun consentement préalable n'est requis.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 27/04/2026